¿Por qué aparece el error E20 y cómo eliminarlo en una lavadora Electrolux?

Las lavadoras Electrolux están equipadas con una función de diagnóstico de componentes que permite al usuario identificar rápidamente un sistema defectuoso.

Uno de los errores más comunes es el E20, que ocurre cuando se drena lentamente agua del tanque de una lavadora Electrolux.

Para eliminar este error, es necesario examinar todos los elementos del sistema de drenaje desde el sistema de alcantarillado hasta la unidad de control de la máquina.

¿Qué significa el código que produce la lavadora Electrolux?

El código de error E20 aparece en las lavadoras Electrolux si el drenaje de agua del tanque continúa durante más de 10 minutos.

Esto puede deberse a un mal funcionamiento de las siguientes piezas:

• manguera de drenaje y alcantarillado;
• bomba de drenaje (bomba);
• filtro, que se encuentra frente a la bomba;
• tubo corrugado entre el tanque y la bomba;
• sensor de nivel de agua (presostato);
• una unidad de control electrónico (ECU), que lee las señales del sensor y arranca la bomba.

Como regla general, durante el proceso de lavado el usuario solo ve el código E20. Puede determinar con mayor precisión la ubicación de la avería utilizando el modo de diagnóstico (prueba).

Después de iniciar el diagnóstico, puede aparecer un código diferente en la pantalla.: E21, E23 o E24. Hay códigos separados para indicar averías del interruptor de presión (E31-E35, E38), por lo que el error E20 suele indicar problemas con otros componentes del sistema de drenaje.

En las lavadoras automáticas (CMA) sin pantalla, el código se muestra mediante indicadores especiales, que se encuentran en el lado derecho del panel frontal. Las ocho bombillas se dividen en 2 grupos: superiores e inferiores. Puede determinar el código de error utilizando el número del indicador encendido en el grupo.

En modelos más antiguos con un módulo de control de la serie EMW1000, el código de error se puede determinar mediante la cantidad de destellos de los dos indicadores ubicados cerca del botón Inicio.

Causas, diagnóstico y soluciones.

Las causas de un mal funcionamiento del sistema de drenaje pueden ser:

1. Bloqueo mecánico de la manguera, filtro, tubería interna, bomba o alcantarillado.
2. Torcedura en la manguera de drenaje.
3. Daños al impulsor de la bomba debido a un objeto extraño.
4. Falla o defecto de fabricación del sistema eléctrico de la bomba.
5. Desconexión, destrucción u oxidación de los contactos de la bomba y de la unidad electrónica.
6. Combustión de pistas y elementos radioeléctricos en la placa ECU.

La aparición del código E20 en la pantalla no siempre indica una falla crítica. Puede ocurrir debido a un mal funcionamiento puntual del módulo electrónico o a un bloqueo leve que se puede eliminar en 1 o 2 minutos.

Cuando aparece el error E20 necesario:

• desconecte el SMA de la fuente de alimentación durante 10 a 15 minutos;
• inspeccione la manguera de drenaje en busca de torceduras;
• retírelo de la tubería de alcantarillado, colóquelo en un lavabo o fregadero grande;
• iniciar el programa de drenaje.

Filtro, tubería o manguera de drenaje obstruidos

Una obstrucción en el sistema de drenaje es uno de los problemas de SMA más fáciles de solucionar. Para restaurar el funcionamiento de la unidad, debe:

1. Apague la lavadora.
2. Retire el panel inferior en la parte frontal de la unidad, detrás del cual se encuentra el filtro de drenaje.
3. Cubra el piso debajo del filtro con un paño absorbente y coloque un recipiente ancho y bajo. Gire la manija y retire la pieza.
4. Después de sacar el agua del tanque, desconecte la manguera de drenaje y verifique si hay obstrucciones usando un chorro de agua corriente.
5. Inspeccionar y lavar el filtro. Utilice sus dedos para limpiar el asiento.

En los modelos de carga superior Electrolux, se accede al filtro de drenaje a través del tanque, por lo que es necesario retirar la ropa antes de drenar el agua.

Para revisar la tubería, deberá desmontar parcialmente la lavadora. Esta pieza se fija con abrazaderas a la salida del tanque y a la entrada de la bomba de drenaje.

Fallo de la bomba de drenaje

Si el drenaje no está bloqueado, entonces el problema puede ser una bomba defectuosa. Error E20 Puede aparecer en varios casos:

• el impulsor de la bomba está atascado con un objeto pequeño;
• una o más aspas de la bomba están rotas;
• el motor eléctrico de la bomba se quemó;
• Los contactos de la bomba se han oxidado o desconectado.

Para revisar y reparar la bomba, deberá desmontar el SMA y desconectar los cables y mangueras. Después de esto, es necesario desmontar la bomba, examinar el impulsor y comprobar la resistencia en los contactos con un multímetro (el valor nominal es de unos 170 ohmios).

Una avería del motor de la bomba puede determinarse por la ausencia de un zumbido característico al comienzo del drenaje.. Si el motor o el impulsor están rotos, será necesario reemplazar completamente la bomba de sumidero. En otros casos, la pieza es reparable.

Mal funcionamiento de la unidad electrónica

Si, si la bomba está obstruida o no funciona correctamente, solo aparecen los errores E20 y E21 en la pantalla, entonces, si hay un problema con la computadora, también pueden aparecer los códigos E23 y E24.

Problemas con el drenaje del agua. Puede ocurrir debido a las siguientes fallas del módulo electrónico:

• cables rotos u oxidación de contactos (E20, E24);
• falla del firmware del módulo (E20, E21);
• avería del triac de control de la bomba (E23);
• circuito de control de bomba defectuoso en la placa (E24).

Características de llamar a un maestro.

El costo de la reparación depende del motivo. Aparece el error E20:

1. Si el sistema de drenaje está obstruido, desde 1300 rublos.
2. Si la bomba de drenaje falla, desde 1800 rublos.
3. Si los contactos de la bomba o del módulo electrónico están dañados, desde 1700 rublos.
4. Si la unidad de control se avería, desde 2300 rublos.

Si es necesario sustituir piezas, el coste de las piezas de repuesto se tiene en cuenta por separado. El costo de los servicios de un maestro privado puede ser entre un 15 y un 20% menor que en los centros de servicio, pero en este caso aumenta el riesgo de fraude.

• verificar la dirección legal del centro de servicio;
• consultar las recomendaciones de amigos o estudiar respuestas sobre recursos temáticos;
• Infórmese de antemano de las condiciones de diagnóstico, la disponibilidad de garantía y los documentos de reparación (recibos, recibos, informes de trabajo, etc.).

El periodo de garantía tras los trabajos de reparación oscila entre 6 y 24 meses dependiendo de la pieza.

Prevención del problema

Para evitar que aparezca el error E20, necesario:

1. Siga las instrucciones de uso del SMA.
2. Proteja la unidad electrónica y la bomba con un estabilizador o relé de voltaje.
3. Limpiar los bolsillos y recovecos de la ropa de objetos extraños (nueces, horquillas, monedas, etc.).
4. Limpie el filtro de drenaje entre lavados.
5. Al reemplazar una bomba o ECU, instale repuestos de marca de alta calidad y verifique su rendimiento con un multímetro.

Consejos útiles

Las siguientes recomendaciones ayudarán a mantener la funcionalidad del sistema de drenaje:

1. Se recomienda lavar los artículos con decoración grande, candados de plástico, cuentas y otros accesorios en bolsas especiales de malla con cordón o cremallera.
2. Mientras se lava, debe escuchar el sonido del SMA. Un ruido anormal de chirrido o golpeteo puede indicar un objeto extraño en el tambor o tanque.
3. Si no hay averías, cada seis meses es necesario ejecutar el modo de diagnóstico y comprobar los contactos de la bomba y la unidad electrónica. Las pistas oxidadas se limpian con alcohol, ácido fosfórico o un disolvente especial.
4. Para eliminar completamente el agua de la bomba después del lavado, debe desenroscar el filtro de drenaje inmediatamente después del final del ciclo. El líquido que queda en el interior acorta la vida útil de la pieza y provoca un olor a humedad.

Vídeo sobre el tema del artículo.

Diagnóstico y reparación de una lavadora Electrolux con error E20 - en el video:

Conclusión

El error E20 es causado por una manguera y un filtro obstruidos, un mal funcionamiento de la bomba y un circuito abierto en el circuito de la bomba en la placa electrónica.Para aclarar la ubicación de la unidad defectuosa, es necesario iniciar el modo de diagnóstico y verificar secuencialmente todos los componentes del sistema de drenaje.