Todos los modelos de lavadoras Electrolux están equipados con una función de autodiagnóstico. En caso de mal funcionamiento, aparecen señales en el panel de control.
Código de error de información (si el panel de control del electrodoméstico está equipado con una pantalla especial) o parpadeando en una determinada secuencia de indicadores luminosos.
Comprender las señales de mal funcionamiento le ayudará a determinar rápidamente la causa de la avería y decidir si vale la pena realizar la reparación usted mismo o si es más recomendable utilizar los servicios de un técnico del centro de servicio.
Contenido
Códigos de error para lavadoras Electrolux con display
Si el panel de control de la lavadora Electrolux está equipado con una pantalla especial (panel de cristal líquido), entonces el dispositivo emite una señal de mal funcionamiento en forma de código de información (letras y números). Basta descifrar el código alfanumérico para determinar la causa exacta de la avería del electrodoméstico.
E10, E11
Alarma sobre problemas con el llenado del tambor con agua (se produjo una falla durante el proceso de lavado, el tambor no tuvo tiempo de llenarse dentro del tiempo asignado por el programa o no hay agua en el grifo).
Posibles razones:
- Falta (presión insuficiente) de agua en el sistema de suministro de agua.
- El filtro de llenado está obstruido.
- La válvula de llenado ha fallado.
Qué hacer:
- comprobar la presión del agua en el grifo,
- Inspeccione la manguera de entrada en busca de torceduras y daños mecánicos.
- Pruebe (reemplace si es necesario) el sensor de nivel de agua en el tanque.
Leer más Aquí.
E12
Señale sobre intentos de llenar el tanque con agua durante el proceso de secado. Causa: La válvula de entrada de agua está defectuosa. Qué hacer: reemplace el elemento defectuoso.
E13
Alarma sobre fugas de agua en la sartén. Causa:
- Daños a la bomba de drenaje.
- Manguera de entrada o drenaje rota.
- Despresurización de la escotilla.
- Grietas en el cuerpo del tanque.
Cómo reemplazar la bomba de drenaje, lea aquí.
E20, E21, EF0 EF1
Señal sobre un problema de drenaje de agua. Causa:
- obstrucción en la manguera de drenaje,
- filtro de drenaje obstruido,
- bomba de drenaje obstruida o defectuosa.
Posibles problemas con el alcantarillado.
Qué hacer:
- Compruebe si hay obstrucciones y, si es necesario, limpie el tubo de drenaje de agua.
- Impulsor de bomba de drenaje.
- Pruebe y reemplace la bomba de drenaje si es necesario.
Limpie el desagüe (un tapón en la tubería se indica por un drenaje muy lento o completamente ausente del lavabo o la bañera). Leer más sobre el error Aquí¿Por qué no hay drenaje de agua? aquí.
E23, E24
Señal de mal funcionamiento del triac que controla la bomba de drenaje. Problema: el triac de la placa electrónica se ha quemado, la integridad de la conexión de contacto entre la bomba y el triac está rota.
E31
Señal de fallo del presostato. La unidad de control, al no recibir datos fiables sobre el llenado del tanque con agua, detiene el proceso de lavado en curso.
Motivo: ha fallado el sensor de nivel de agua en el tanque. Qué hacer: pruebe y, si es necesario, reemplace el sensor de nivel de agua en el tanque.
E32
Señal sobre funcionamiento incorrecto del presostato. Motivo: violaciones en el sistema de llenado de la lavadora, avería del sensor de control del nivel de agua en el tambor.
Qué hacer:
- comprobar la calidad de la presión del agua en el grifo,
- tubería,
- filtro de drenaje y bomba para obstrucciones,
- Pruebe el interruptor de presión.
E33
Alarma sobre problemas con el sensor de control del nivel de agua en el tambor y el relé de protección del elemento calefactor. Causa:
- Los tubos de los sensores están obstruidos.
- Alta tensión en la red.
- Provocando roturas de contactos en el cableado de la resistencia y presostato.
Qué hacer: verifique si hay obstrucciones en el tubo del presostato, pruebe los contactos del elemento calefactor y el sensor de nivel de agua.
E35
Señalar que se ha excedido el nivel permitido de agua en el tanque. Motivo: interruptor de presión roto. Qué hacer: realice diagnósticos y, si es necesario, reemplace el sensor de control de nivel de agua defectuoso en el tanque.
E40, E41, E42, E43, E44, E45
Señales sobre problemas relacionados con el bloqueo de la puerta de la escotilla. Causa:
- la puerta de la escotilla no está bien cerrada,
- deformación del manguito de goma,
- el dispositivo de bloqueo de la escotilla ha fallado,
- avería del mecanismo de bloqueo.
Además, revise la cerradura en busca de daños mecánicos (por ejemplo, una lengüeta curva evita que la puerta de la escotilla se cierre herméticamente).Todos los elementos dañados o defectuosos deben ser reemplazados. Leer más Aquí.
E50, E51, E53, E54, E55
Una señal sobre un mal funcionamiento del motor, roturas en el devanado del motor, averías del triac y del circuito que conecta el motor y el triac. En tales averías, el tambor no gira. La lavadora bloquea la trampilla, pero el proceso de lavado no comienza.
Causa:
- El motor y el tacogenerador han fallado.
- El triac de la placa del controlador electrónico está defectuoso.
- La conexión entre el motor y el triac está rota.
- El devanado del motor ha sufrido un cortocircuito.
Qué hacer:
- pruebe el triac y otros elementos en la placa del circuito del motor (la mayoría de las veces, estas reparaciones se confían a profesionales),
- reemplazar las escobillas del motor,
- Pruebe y, si es necesario, reemplace el sensor de velocidad del motor.
En una situación en la que los contactos en el circuito del motor están dañados (la mayoría de las veces debido a la entrada de agua en el motor), se requiere un reemplazo completo del elemento defectuoso.
E52, E56, E59
Señal de mal funcionamiento del sensor que controla la velocidad de rotación del motor (tacogenerador). Motivo: ha fallado el tacogenerador. Qué hacer: pruebe el elemento con un multímetro, si es necesario, reemplace el sensor defectuoso.
E57, E58
Señal de aumento de tensión en la red eléctrica. Motivo: problemas de cableado. Qué hacer:
- Compruebe que la lavadora esté conectada correctamente (se excluye la conexión mediante un cable de extensión).
- Parámetros de tensión de red.
- La capacidad de servicio del enchufe (con conexión a tierra) al que está enchufado el electrodoméstico.
E61, E62, E66, E68, E69, E3A, E71, E74
Señales sobre problemas asociados con el calentamiento del agua en el tambor (la temperatura del agua no corresponde a los parámetros especificados por el programa en el momento requerido).
Causa:
- el elemento calefactor se ha salido,
- retransmisión del elemento calefactor,
- problema con el cableado del elemento calefactor,
- El sensor de temperatura está defectuoso.
Qué hacer:
- Pruebe y, si es necesario, reemplace el termistor y el elemento calefactor.
- Inspeccione los contactos del elemento calefactor.
- Compruebe que el termistor esté colocado correctamente.
Cómo cambiar el elemento calefactor, lea aquí.
E74
Señal de problemas con el calentamiento del agua (la ubicación del termistor está rota). Causa: Debido a una fuerte vibración, el sensor de temperatura ha cambiado su ubicación correcta. Qué hacer: coloque el termistor en su posición original.
E82, E83
Señal de fallo del selector (la lavadora no responde a los comandos dados). Problema: el selector ha fallado, mal funcionamiento del módulo electrónico provocado por un fuerte aumento de tensión. Qué hacer: pruebe el módulo de control, reemplace el selector.
E84, E85
Señal de mal funcionamiento de la bomba de recirculación. Motivo: el módulo de control ha fallado. Qué hacer: probar la unidad de control, reemplazar los elementos quemados.
E90, E91
Una señal de que la comunicación con el módulo de control está rota (la lavadora no responde a los comandos). Motivo: mal funcionamiento del módulo de control.
Qué hacer: probar el funcionamiento del módulo de control, si es necesario, reemplazar los elementos defectuosos o el módulo por completo (como regla general, en tal situación, se requiere asistencia calificada de un técnico).
E93,E94,E95,E96,E97
Un error indica que el programa especificado no se ha ejecutado. Motivo: error de configuración, no hay coincidencia entre la placa y los elementos conectados.
Qué hacer:
- limpie los elementos del tablero con alcohol,
- introduzca un nuevo código de configuración,
- probar microprocesadores y elementos,
- si es necesario, reemplace la unidad de control de la lavadora.
E98
Señal de avería en el circuito de control (la lavadora ha dejado de girar el tambor). Causa: Error de conexión entre la placa electrónica y la parte de control del motor. Qué hacer: llame y, si es necesario, elimine los defectos del cableado, reemplace el tablero de control. ¿Por qué el tambor no gira? Lee. aquí.
E99 (E9A)
Simultáneamente al error, la lavadora emite señales atípicas del proceso de funcionamiento. Motivo: problema de cableado, fallo del módulo de sonido. Qué hacer: verificar y eliminar defectos de cableado, reemplazar el módulo de sonido.
EB0, EB1, EB0, EB1
Señalar que el voltaje de la red no es normal. Problema: problemas de conexión a la red, problema con el sistema eléctrico de casa.
Qué hacer:
- Verifique el nivel de voltaje en la red.
- Eliminar posibles problemas en el cuadro eléctrico.
- Compruebe que la lavadora esté correctamente conectada a la red eléctrica (conexión a tierra, calidad de la toma de corriente).
EF5
Señal de desequilibrio del tambor de la lavadora. Motivo: se excede el volumen de ropa sucia cargada (o viceversa, es insuficiente).
Qué hacer:
- detener el proceso de lavado,
- abre la escotilla,
- retire el exceso (o agregue el volumen faltante) de ropa,
- Distribuya los artículos uniformemente sobre el tambor.
EF2
Señal de formación excesiva de espuma en el tambor. Causa: Uso excesivo de detergente.
Qué hacer:
- Detenga el proceso de lavado.
- Escurrir el cordero.
- Saca las cosas.
- Limpie a fondo los puños, el recipiente de polvo y las paredes del tambor para quitar la espuma.
- Vuelva a cargar la ropa.
- Vierta la cantidad necesaria de detergente en polvo en el dispensador.
- Inicie el proceso de lavado.
Señales de fallo para lavadoras Electrolux sin display
Una lavadora Electrolux sin pantalla en el panel de control indica un mal funcionamiento mediante indicadores parpadeantes. Dependiendo del tipo de módulo de control (EWM 1000 o EWM 2000), la combinación de los códigos parpadeantes y el método para decodificarlos difiere.
En una lavadora con un módulo de control EWM 1000 (puede consultar el tipo de módulo en el pasaporte del electrodoméstico), el código de error se puede descifrar mediante el parpadeo de dos luces LED ubicadas cerca de "Inicio/Pausa" y " Botones “fin de lavado” (en la foto, elemento 2).
El número de destellos del primer LED es el primer dígito del código de error.. El segundo dígito del código está determinado por el número de destellos del segundo indicador.
Por ejemplo: el primer indicador parpadeó tres veces, después de dos segundos el segundo indicador parpadeó cinco veces. Esta combinación de indicadores parpadeantes indica el error E35.
En una lavadora con módulo de control EWM 2000, se utilizan ocho luces LED (ubicadas verticalmente en el lado derecho del panel) para descifrar la señal de avería. Las cuatro luces superiores son responsables del primer dígito del código de error, los cuatro LED inferiores son responsables del segundo dígito del código (en la foto, elemento 3, elemento 4). El conteo de luces LED comienza de abajo hacia arriba.
Usando la tabla, veamos el ejemplo del código de error de decodificación E53. En la fila inferior de cuatro indicadores, se encienden la primera y tercera luces, en la fila superior de cuatro indicadores, se encienden la primera y segunda luces.
Código de error | Causa | ¿Qué hacer? |
E10,E11 | Problema al meter agua en el tambor. | Verifique la presión del agua en el sistema de suministro de agua, limpie el filtro de entrada, pruebe (reemplace) la válvula de entrada de agua |
E13 | Fuga de la sartén | Verifique todos los elementos de la lavadora en busca de fugas. |
E20,E21,E23,E24,EF0,EF1 | Problema con el drenaje del agua. | Verifique el impulsor de la bomba de drenaje y la manguera de drenaje en busca de obstrucciones, pruebe la bomba de drenaje, inspeccione los contactos de la bomba |
E31,E32,E33,E34,E35,E38 | Problemas para llenar el tanque | Comprobar que nada interfiere con el libre cierre de la puerta de la escotilla, probar el sensor de nivel de agua, limpiar el sistema de entrada de agua. |
E40,E41,E42,E43,E44,E45 | No hay cerradura de escotilla | Pruebe el dispositivo de bloqueo de la escotilla, verifique que la cerradura no tenga daños mecánicos, abra y vuelva a cerrar la puerta de la escotilla hasta que haga clic. |
E51 | El motor triac está defectuoso. | Pruebe y, si es necesario, reemplace el triac. |
E50,E53,E54,E55 | Problemas con el motor eléctrico. | Reemplace las escobillas del motor, pruebe el funcionamiento del tacómetro, sensor Hall, pruebe el funcionamiento del motor. |
E52,E56,E59 | Tacogenerador defectuoso | Pruebe y, si es necesario, reemplace el sensor de control de velocidad del motor. |
E57,E58 | problema motor | Compruebe que el electrodoméstico esté conectado correctamente a la red, reinicie la lavadora y pruebe el circuito del controlador. |
E61, E62, E66, E68, E69, E3A, E41, E74 | Problemas con el calentamiento del agua (el agua no se calienta o, por el contrario, la temperatura del agua supera la norma marcada por el programa) | Compruebe los contactos del elemento calefactor y del sensor de temperatura. |
E90,E91 | Sin comunicación con el módulo de control | Pruebe la unidad de control, si es necesario, reemplace los elementos defectuosos. |
EF5 | desequilibrio del tambor | Ajuste el peso de la ropa cargada según la norma, distribuya la ropa uniformemente por todo el tambor. |
EF2 | Formación excesiva de espuma | Revisa el sistema de drenaje, inicia un nuevo lavado con menos detergente. |
EH1 | La frecuencia del voltaje no es normal. | Pruebe el indicador de voltaje en la red, la correcta conexión de la lavadora. |
EH2 | Voltaje demasiado alto | Verifique el indicador de voltaje en la red eléctrica de su hogar. |
EH3 | Voltaje demasiado bajo | Verifique la lectura de voltaje y corrija la discrepancia (es posible que necesite la ayuda de un electricista) |
¿Cómo restablecer?
Para restablecer el código de error en una lavadora con selector de programas, debe presionar simultáneamente los botones como se muestra en la figura:
Para lavadoras sin selector, el error se restablece presionando simultáneamente los botones 2,4 (ver figura):
llama al maestro
Reparar una lavadora es un proceso bastante complejo que requiere ciertos conocimientos y habilidades. A pesar de que el sistema de autodiagnóstico incorporado mediante un código de error le ayuda a determinar de forma independiente la causa del mal funcionamiento sin comprender la estructura interna, es mejor confiar la reparación de la lavadora a profesionales.
Al enviar una solicitud debe proporcionar:
- modelo de lavadora,
- año de su lanzamiento,
- código de error.
Después de una inspección visual y diagnósticos más detallados, el técnico podrá decirle cuánto costará reparar un electrodoméstico.
Bajo ninguna circunstancia se debe pagar el total por un trabajo inacabado realizado por un artesano.. De lo contrario, existe un alto riesgo de que la “reparación” no se complete.
Dependiendo de lo que provocó la aparición del código de error, restaurar la funcionalidad de la lavadora Electrolux costará desde 1500 rublos. hasta 3500 frotar.
Conclusión
El sistema de autodiagnóstico de la lavadora Electrolux ayuda a determinar rápidamente la causa del mal funcionamiento sin desmontar el electrodoméstico en partes. Basta con descifrar las señales (código de error) en el panel de control para decidir si repararlo usted mismo.