¿Por qué mi lavadora Samsung muestra el error 4e y qué debo hacer?

Las lavadoras Samsung se distinguen por componentes electrónicos de alta calidad, excelente funcionalidad, interfaces simples e intuitivas y un alto grado de confiabilidad.

Sin embargo, cualquier tecnología, incluso la más avanzada, tarde o temprano falla. Al mismo tiempo, los dispositivos inteligentes pueden indicar a su propietario dónde se produjo exactamente la falla. Esto se hace mediante códigos especiales.

El artículo hablará sobre lo que significa el error 4E en una lavadora Samsung, cómo interpretarlo y solucionarlo.

¿Qué significa el código que da Samsung?

El error 4E indica un problema con el sistema de suministro de agua. Este código se puede indicar mediante combinaciones como:

• 4E;
• E1;
• 4C;
• CH.

Todos significan lo mismo, la principal diferencia es el año de fabricación de la lavadora. El código 4E es un mal funcionamiento en el sistema de entrada de agua en los modelos modernos. Si la máquina se ensambló antes de 2007, el error se indicará como E1 o EC.

Los modelos sin pantalla indican una avería con un conjunto especial de señales, a saber: el LED de lavado con agua fría se enciende y todos los indicadores de modo parpadean en paralelo.

Descodificación

El error 4E representa una avería del sistema responsable de recoger el agua. Un fallo puede ocurrir en cualquier etapa del lavado: al principio, al enjuagar las cosas e incluso después de drenar el agua con jabón.

¿Son 4E y E4 lo mismo?

Los errores 4E y E4 son códigos diferentes que indican fallas diferentes. En primer lugar, el E4 aparece sólo en aquellas unidades que se ensamblaron antes de 2007.

En segundo lugar, indica un desequilibrio en la carga del tambor de la lavadora en el eje de rotación y no un mal funcionamiento del sistema de suministro de agua. El código aparece sólo durante el ciclo de centrifugado.

Qué significa esto: razones

El código 4E no aparece por sí solo. Razones por las que la lavadora producirá este valor:

1. El suministro de agua fría está bloqueado o no está disponible.
2. La manguera Aquastop está dañada.
3. El filtro de entrada de agua está obstruido.
4. El módulo inteligente no funciona correctamente o está completamente dañado.
5. El agua ingresa al tambor, pero su presión es mínima, por lo que la unidad no recibe la cantidad requerida de líquido en el período de tiempo asignado.
6. Los cables que van a la válvula de salida del suministro de agua desde el módulo de control se han soltado o están dañados.
7. La manguera de drenaje no está conectada correctamente. En este caso, la máquina aspirará líquido y lo drenará inmediatamente, tras lo cual aparecerá el código 4E en la pantalla.
8. Se ha roto la electroválvula de entrada, que se encarga de suministrar agua al sistema (debe abrirse bajo presión para que el líquido pueda entrar fácilmente en la máquina).
9. El interruptor de presión está defectuoso. Este relé se encarga de medir el nivel del agua en la lavadora. La pieza puede obstruirse, salirse de su lugar o romperse.

¿Cómo arreglarlo tú mismo?

A veces, el error 4E se puede resolver por su cuenta. Para hacer esto, tome las siguientes acciones:

1. Comprobando el suministro de agua fría. Para ello, sólo necesitas abrir el grifo. Si no hay agua se pausa el ciclo de lavado hasta que aparezca.
2. Comprobación de la válvula de cierre. Si está cerrado, el agua no fluirá hacia el sistema.
3. Comprobando la manguera aquastop. Si se produce una fuga o la propia manguera tiene daños mecánicos, se cortará el suministro de agua. El indicador correspondiente debería encenderse. Para resolver el problema necesitarás reemplazarlo.
4. Revisando el filtro que elimina las impurezas del agua. Si está obstruido, es necesario procesarlo. El filtro está ubicado en el punto de conexión de la manguera de suministro de agua, frente a la válvula de entrada.

   Para inspeccionarlo, es necesario quitar la manguera y quitar la malla con unos alicates. Las obstrucciones rebeldes se limpian con una aguja y luego se lava el filtro con un potente chorro de agua.

   Para eliminar la cal y el óxido, puedes remojar la malla en una solución de ácido cítrico (40 g de polvo por 1 litro de agua) durante media hora.

5. Reiniciando el módulo inteligente. Para ello, se desconecta la máquina de la red durante 15 minutos, tras lo cual se vuelve a encender.
6. Comprobando los cables. Si los contactos se han soltado, es necesario volver a colocarlos en su lugar. Esto sucede a menudo después de mover el dispositivo, por ejemplo, al moverlo.
7. Comprobando la correcta conexión de la manguera al desagüe del alcantarillado, que se encuentra debajo. Debe hacer el bucle superior antes de ingresar al tubo de drenaje, de lo contrario la lavadora no funcionará correctamente.

¿Qué hacer si ni una sola medida ayuda a afrontar el problema? Necesitas contactar a un especialista.

¿Cuándo deberías llamar a un especialista?

Se debe llamar al asistente en el caso de que se hayan resuelto todas las razones simples de la aparición del error 4E, pero no se haya obtenido ningún resultado.

Para protegerse de reparadores sin escrúpulos, debe comunicarse con organizaciones confiables. Como regla general, tienen una oficina y su propio sitio web, que contiene reseñas de clientes. No estaría de más preguntar qué escriben sobre el taller de servicio en otros recursos.

Los artesanos privados pueden cobrar una cantidad menor por las reparaciones, pero es mejor ponerse en contacto con dichos especialistas por recomendación de amigos. De lo contrario, existe el riesgo de encontrarse con un estafador.

Al llamar a un técnico a su casa, debe asegurarse de que haya al menos una persona más en el apartamento. Esto es especialmente cierto para las personas mayores. Si los familiares están lejos, puede pedir ayuda a los vecinos.

Costo promedio de proporcionar un servicio de reparación. Lavadora Samsung:

• sustitución de la válvula solenoide de suministro de agua – 1800 rublos, coste de la pieza – 550 rublos;
• reparación del controlador electrónico responsable de controlar la lavadora (resoldadura de elementos o pistas quemados) - desde 2400 rublos; si el módulo de control falla, deberá comprar una pieza nueva, cuyo precio comienza desde 5500 rublos;
• limpiar o reemplazar el tubo de presión del interruptor de presión: desde 1900 rublos, el precio mínimo de la pieza es 950 rublos;
• restauración de una sección de cableado dañada o su reemplazo: desde 1800 rublos.

Los precios son orientativos. Pueden variar según el centro de servicio específico y la ciudad. Sin embargo, no deberían ser 2-3 veces mayores. Si un artesano cotiza un precio desproporcionado con el trabajo, lo más probable es que sea un estafador.

Prevención de problemas

Para evitar que aparezca el error 4E, debe asegurarse de que solo se vierta agua limpia en la máquina. Si hace unas horas la empresa de agua realizó trabajos de reparación y del grifo sale un líquido oxidado, es necesario dejar de lavar durante al menos un día. Esto evitará la obstrucción del filtro de entrada.

En una casa privada, es necesario cuidar una protección adicional contra los ratones. A menudo dañan los cables y mangueras de la lavadora al masticarlos.

Informacion util

Consejos para operación y reparación. Lavadora Samsung:

1. Antes de iniciar el dispositivo por primera vez, debe estudiar detenidamente el manual de usuario.
2. Si la lavadora está en garantía, no debe comunicarse con el técnico, sino con el centro de servicio de Samsung o con la tienda donde compró el electrodoméstico. En este caso, la reparación se realizará de forma gratuita.
3. Antes de desmontar la lavadora, por ejemplo para acceder al filtro de purificación de agua, es necesario apagarla.
4. Al pagar por el servicio de un maestro privado, es necesario solicitar un documento que confirme el hecho de que se realizó el trabajo y el pago del mismo. El contrato debe especificar las obligaciones de garantía.
5. Si el controlador electrónico falla, es necesario consultar con el técnico el coste final del trabajo. Para algunos modelos de lavadoras, el precio puede superar los 10.000 rublos. En este caso, es mejor pensar en comprar electrodomésticos nuevos.

Puede obtener más información sobre los códigos de error de las lavadoras Samsung. Aquí.

Vídeo sobre el tema del artículo.

El video le dirá qué hacer si aparece el error 4E en la pantalla:

Conclusión

El error 4E es una señal de falla en el sistema de suministro de agua. Hay muchas razones para su aparición, que van desde un corte banal del suministro de agua fría hasta una falla del controlador electrónico. Puede solucionar problemas menores usted mismo, pero para reparaciones complejas debe comunicarse con un especialista.