¿Qué significa el error h2 en una lavadora Samsung, cómo puedo solucionar el problema?

Durante el funcionamiento de la lavadora Samsung, pueden producirse fallos de funcionamiento. El dispositivo los señala mostrando un código de error específico en forma de letras y números.

Uno de ellos es h2. Puede intentar solucionar el problema usted mismo o, si tiene un problema complejo con su lavadora Samsung que muestra el código de error h2, puede buscar la ayuda de especialistas.

¿Qué significa el código?

El error con el código "h2" suele aparecer al comienzo del trabajo, cuando se colocan cosas en el tambor, se aspira agua y se debe comenzar a calentar. El código puede aparecer en la pantalla unos minutos después del inicio o después de unos segundos. Esto depende del tipo de daño y del programa de lavado seleccionado.

Dependiendo del modelo de un dispositivo en particular, la codificación del problema puede tener otra designación alfanumérica: HE2, E6, E5, HE1, H1.

Para máquinas sin pantalla, la siguiente condición puede indicar una falla:

  • indicadores de modo parpadeante;
  • Retroiluminación de los indicadores de temperatura a 40°C y 60°C o “Agua fría” y 60°C.


En algunos programas que no requieren calentar el agua, es posible que la lavadora aún funcione normalmente.

Descodificación

foto23037-2El error "h2" y sus análogos se interpretan como un mal funcionamiento asociado con el elemento calefactor (elemento calefactor).

En este caso, el agua no se calienta o, por el contrario, se produce de forma muy intensa.. Al mismo tiempo, la avería del elemento calefactor no afecta al lavado con la opción “agua fría”, lo que permite realizarlo con normalidad.

H2 se emite en una situación en la que el calentamiento en 10 minutos es inferior a 2°C.

“h2” y “2h” en la pantalla: ¿cuál es la diferencia?

Cuando aparece un código de números y letras en la pantalla, debe considerar cuidadosamente la secuencia de símbolos.. Así, “h2” y “2h” son mensajes diferentes que indican determinadas condiciones en el funcionamiento de la lavadora:

  • 2h – cantidad de tiempo hasta el final del ciclo;
  • h2 – problema con el elemento calefactor.
2h – estado normal durante el funcionamiento de la máquina, h2 – error que requiere eliminación.

Razones de la apariencia

Error de lanzamiento h2 causado por las siguientes fallas:

  1. foto23037-3Mal funcionamiento del elemento calefactor. Se puede eliminar reemplazándolo con un elemento de trabajo.
  2. Mal funcionamiento del sensor térmico. Necesita ser reemplazado. Dado que en la mayoría de los modelos el sensor de temperatura está integrado en el elemento calefactor, a menudo se cambia todo el elemento calefactor.
  3. Mal funcionamiento del tablero de control. Es necesario sustituir y volver a soldar los elementos quemados (pistas, relés). Si el motivo está en el procesador lo cambian. Con menos frecuencia, se cambia todo el tablero.
  4. Daño al cableado que conecta el módulo de control y el elemento calefactor. Es necesario reemplazar los cables dañados o todo el cable.
  5. Conexión incorrecta de la máquina.

reparación de bricolaje

Reparar un elemento calefactor roto suele ser una tarea que requiere habilidades y el mínimo necesario de herramientas.

Es mejor comenzar con los pasos más simples:

  1. Verifique la conexión del dispositivo a la red. Si se utilizó un cable de extensión o una T para esto, entonces la conexión debe realizarse directamente.
  2. Apague y después de unos minutos vuelva a encender la máquina, iniciando el mismo modo en el que se produjo el fallo anteriormente.En este caso, no es necesario añadir detergente en polvo.
  3. Si la operación ha comenzado normalmente, puede continuar usando la máquina. Probablemente el fallo fue accidental.
Si el trabajo no ha comenzado en modo normal, se procede al diagnóstico y reparación del equipo con sustitución de componentes y piezas.

Será necesario prestar atención a:

  • elemento de calefacción;
  • sensor de temperatura;
  • módulo de control;
  • cableado/bucle.

Si no tiene las habilidades para reparar equipos, debe llamar a un especialista.

Reemplazo del elemento calefactor y del sensor de temperatura.

La ubicación del elemento calefactor en las máquinas Samsung depende del modelo. El sensor de temperatura es un elemento integrado en él.

Se puede acceder al elemento calefactor de la siguiente manera:

  1. foto23037-4Desconecte la lavadora de la fuente de alimentación y del suministro de agua.
  2. Saque la cubeta para llenar el detergente en polvo.
  3. Saque la lavadora de modo que sea fácilmente accesible desde todos los lados.
  4. En la parte superior de la parte posterior del dispositivo, desatornille los tornillos que sujetan el panel superior.
  5. Tire ligeramente hacia usted y retire la tapa para acceder a los elementos de la lavadora.
  6. Desatornille los tornillos ubicados cerca del orificio para el receptáculo de polvo.
  7. Retire el sello alrededor de la escotilla. Para hacer esto, busque el cable con el resorte debajo de la banda elástica y primero retírelo. Separar el sello y retirarlo hacia el tambor, hacia adentro.
  8. Retire el panel frontal de la máquina.
  9. El elemento calefactor en la mayoría de los modelos se encuentra en la parte inferior. Desconecte todos los contactos que van al elemento calefactor. Desenrosque el tornillo de retención.
  10. Tire del elemento calefactor hacia usted y agítelo.
  11. Compruebe el elemento calefactor por separado y el sensor de temperatura por separado utilizando un multímetro. Esto se puede hacer incluso sin quitar el elemento calefactor.
  12. Si el “sonido” de uno de ellos no da un resultado positivo, se sustituye la pieza por una nueva.
  13. Limpie el asiento del elemento calefactor de los residuos.
  14. Inserte un elemento calefactor nuevo en lugar del dañado, asegúrelo y conecte todo el cableado en el mismo orden en que estaba.
  15. Vuelva a instalar el sello y todos los paneles retirados y asegúrelos con tornillos.
  16. Conecte la lavadora a las comunicaciones.
  17. Probar el funcionamiento de la máquina.

Todo el trabajo debe realizarse con buena iluminación general y local.

El sensor térmico es un dispositivo ubicado en la base del elemento calefactor.. Para reemplazarlo, debe quitar el dispositivo de calefacción. Después de reemplazar la pieza, se realizan todas las conexiones eléctricas.

El siguiente video lo ayudará a familiarizarse visualmente y con gran detalle con el proceso de reemplazo del elemento calefactor:

Reemplazo de cableado y módulo de control

Para llegar al módulo de control es necesario, como en el caso descrito anteriormente, quitar la tapa superior de la lavadora. Después de esto, retire la placa desconectando los cables.

El tablero de control en sí está asegurado con tornillos.. Puede reemplazarlo por completo, por uno idéntico, instalándolo en su lugar original. Pero en algunos casos, el módulo está sujeto a reparación: volver a soldar las pistas y reemplazar los elementos quemados.


Al reemplazar completamente el módulo de control, puede surgir una nueva complicación: la necesidad de reprogramar la unidad, lo cual es muy difícil de hacer usted mismo. Para identificar todos los problemas y realizar un diagnóstico de calidad, es recomendable contactar con un especialista.
En cierto modo, el cableado es más fácil de realizar si tiene un amperímetro o un multímetro disponible. Si se detecta un cable roto, se reemplaza por uno nuevo e intacto.

Para aclarar la avería de un elemento concreto del esquema, con el fin de realizar reparaciones selectivas en lugar de sustituir todo el módulo, se realiza un “timbre” mediante un multímetro.Si el problema está en un elemento específico de la placa, se reemplaza. Los cables rotos requieren un reemplazo completo. Con un soldador, se retira el cable y se reemplaza por uno nuevo.

Revisión detallada en video del trabajo de reparación para identificar el problema y reemplazar el cable:

Llamar a un maestro: ¿cómo encontrarlo y cuánto pagar?

Si es necesario, repare una lavadora Samsung, Se recomienda contactar empresas que brinden servicios de reparación de electrodomésticos..

Deben ser empresas con permisos y una plantilla de especialistas cualificados.

La mayoría de empresas diagnostican averías de forma gratuita si el cliente acepta que la reparación la realice un técnico de guardia. El costo del trabajo depende de la política de precios de la empresa, región y ciudad, así como de la complejidad del trabajo.

Puede encontrar una empresa de reparación adecuada en línea.. Es conveniente aclarar las condiciones de trabajo del capitán y los horarios de llamada utilizando los números de teléfono proporcionados.

Para una máquina que aún está en garantía, debe comunicarse con el punto de servicio de garantía más cercano. La información sobre dichos centros de servicio se proporciona al comprador en el momento de adquirir el producto en la tienda. En este caso, no debe intentar solucionar el problema usted mismo, ya que abrirlo violará la integridad de los sellos de fábrica.

foto23037-5Precio medio en la capital:

  • reemplazo de elementos calefactores: desde 1700 rublos;
  • sustitución del sensor de temperatura – desde 1.600 rublos;
  • sustitución del módulo de control – desde 2400 rublos;
  • trabajos de sustitución de parte del cableado/bucle – desde 1.800 rublos, etc.

Después de completar el trabajo de reparación, el técnico realiza una prueba de funcionamiento de la lavadora. El cliente recibe una garantía. El precio no incluye el precio de las piezas nuevas si es necesario sustituirlas.

Para evitar caer en la trampa de los estafadores, es necesario ponerse en contacto con grandes empresas que tengan información detallada sobre la prestación de servicios. Llamar a un especialista en privado no da confianza en la calidad del trabajo que se está realizando. Los requisitos de pago anticipado, efectivo para la compra de piezas, etc., deberían ser motivo de preocupación.

Medidas de prevención

Para que la lavadora funcione durante mucho tiempo, sin fallas y el error "h2", Es necesario tomar una serie de medidas preventivas:

  1. La mala calidad del agua es uno de los principales problemas que provocan fallos en los elementos calefactores. El agua dura provoca la formación de incrustaciones en el elemento calefactor. Por ello, es recomendable disponer de un filtro para depurar el agua del grifo que entra a la lavadora.
  2. Limpiar (hacer funcionar) periódicamente la lavadora a alta temperatura con ácido cítrico u otro descalcificador ayudará a evitar averías graves en el futuro.
  3. Prevenir sobretensiones ayudará a mantener su equipo en funcionamiento. Las sobretensiones repentinas pueden provocar que los dispositivos se quemen. Todos los parámetros necesarios están indicados en el pasaporte.
  4. No debe colocar recipientes con agua encima de la máquina, ya que esto aumenta la probabilidad de que entre humedad en el módulo de control ubicado en la parte superior del dispositivo.

Recomendaciones

Cómo cuidar tu lavadora Samsung Los siguientes consejos de expertos le ayudarán:

  1. foto23037-6Es recomendable comprar una lavadora en un punto de venta oficial, con servicio de garantía.
  2. Si es necesario sustituir piezas, se aconseja utilizar repuestos originales. Esto garantizará su perfecta combinación con todos los componentes del dispositivo.
  3. La lavadora no debe estar constantemente en una habitación húmeda, ya que esto hará que la humedad entre en los componentes electrónicos y otras partes, provocando la oxidación de los elementos, incluido el módulo de control.
  4. Se debe tener cuidado al transportar/mover la lavadora, ya que una sacudida excesiva puede provocar contactos rotos, daños en el cableado y otras averías.

Podrás conocer todos los códigos de error de las lavadoras Samsung Aquí.

Conclusión

El error h2 en una lavadora Samsung en la mayoría de los casos requiere reparación, incluido el reemplazo de piezas. Para solucionar el problema, si no se tienen habilidades especiales para los trabajos de reparación y ajuste, se recomienda buscar la ayuda de un profesional, una de las empresas de servicio de lavadoras.

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